Seu voo foi cancelado? Você pode ter direito a indenização!

Se você passou pelo transtorno de um voo cancelado, saiba que é possível processar a companhia aérea e receber uma indenização. A legislação protege o consumidor contra abusos e falhas no serviço de transporte aéreo.

O que fazer quando o voo é cancelado?

Veja como agir imediatamente para garantir seus direitos:

• ❗ Solicite o motivo do cancelamento (por escrito, chat ou e-mail);
• 🧾 Guarde todos os comprovantes: passagem, cartão de embarque e recibos;
• 📲 Tire prints das comunicações com a companhia aérea;
• 📝 Peça uma declaração de cancelamento, se estiver no aeroporto;
• 📅 Anote a data, horário e ausência de assistência (alimentação, hospedagem);
• 📤 Envie tudo digitalmente para nosso escritório — sem sair de casa.

Seus direitos em caso de voo cancelado

• ✔ Reembolso integral ou reacomodação sem custo adicional;
• ✔ Assistência com alimentação, transporte e hospedagem;
• ✔ Indenização por danos morais (principalmente se houver prejuízos, perda de compromissos ou desrespeito);
• ✔ Reembolso de gastos extras mediante comprovantes.

Documentos que você precisa ter

• 📌 RG e CPF;
• 📌 Passagem aérea ou comprovante de compra;
• 📌 Cartão de embarque;
• 📌 Prints ou mensagens trocadas com a companhia;
• 📌 Comprovantes de despesas com táxi, alimentação, hotel etc.;
• 📌 Breve resumo do ocorrido: o que aconteceu, data, local e como foi tratado.

Qual é o valor da indenização?

Depende do caso. Mas em geral, os valores ficam entre R$ 2.000 e R$ 8.000 por danos morais. Além disso, é possível exigir o reembolso de tudo que você gastou por conta do cancelamento.

É necessário ir ao Fórum?

Não. Você envia os documentos por WhatsApp ou e-mail. A ação é eletrônica e o processo segue normalmente, sem necessidade de comparecimento presencial.

Honorários e pagamento

Você não precisa pagar nada antecipadamente. Nossos honorários são cobrados apenas se a ação for vitoriosa, como percentual do valor conquistado. Tudo com contrato e prestação de contas. Simples, seguro e transparente.

Evite riscos com empresas que "compram seus direitos"

Algumas startups prometem resolver sua causa, mas você sequer sabe quem é o advogado responsável. No nosso escritório, você é atendido pessoalmente por advogados experientes, com registro na OAB e atuação transparente. Exija profissionalismo.